1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Mercury Masters GmbH (nachfolgend "Anbieter") mit Sitz in Jahnstr. 9/8 und den Nutzern (nachfolgend "Kunden") der auf mercurymasters.com angebotenen Dienstleistungen.
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich technischer Beratung, Schulung und Projektunterstützung, die ein hohes Maß an Fachwissen und Spezialisierung erfordern.
2. Leistungsbeschreibung und Qualifikation
Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung (Angebot, Auftragsbestätigung). Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt, dem notwendigen Fachwissen und der angemessenen beruflichen Qualifikation zu erbringen.
- Die Dienstleistungen umfassen Beratung, Konzeption, Schulung und technische Unterstützung.
- Die Erbringung der Leistung erfolgt durch qualifiziertes Personal mit entsprechender Ausbildung und praktischer Erfahrung.
- Der Umfang der Leistung wird im Einzelfall vertraglich festgelegt. Pauschalaussagen über den Erfolg oder das Ergebnis der Dienstleistung werden nicht gemacht.
3. Pflichten und Mitwirkung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
3.1. Informationspflicht
Der Kunde stellt sicher, dass alle gelieferten Informationen und Daten korrekt und vollständig sind. Unvollständige oder fehlerhafte Informationen können die Qualität und den Zeitrahmen der Leistungserbringung beeinträchtigen.
3.2. Entscheidungs- und Freigabepflicht
Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner, der berechtigt ist, notwendige Entscheidungen zu treffen und Zwischenergebnisse freizugeben. Verzögerungen durch den Kunden können zu entsprechenden Anpassungen im Projektzeitplan führen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und der vereinbarten Vergütungsart (Stundensatz, Pauschalpreis, etc.). Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
- Bei Verzug des Kunden mit der Zahlung werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei ausstehenden Zahlungen die Erbringung weiterer Leistungen einzustellen.
5. Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe der für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Vergütung.
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), bei Ansprüchen aus der Produkthaftung sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
6. Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Vertragsparteien unbenommen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die andere Partei trotz Abmahnung wesentliche Vertragspflichten verletzt oder sich in einem erheblichen Zahlungsverzug befindet.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.
7.1. Kontakt für rechtliche Fragen
Fragen zu diesen Bedingungen sind zu richten an: Mercury Masters GmbH, Jahnstr. 9/8, E-Mail: info@mercurymasters.com, Telefon: (0421) 489 6275.